次のうち,C介護主任がB介護福祉職への対応に用いた手法として,最も適切なものを1 つ選びなさい。…
総合問題 第123問
〔事例〕Aさん(50 歳,男性,障害支援区分4)は,1 年前の交通事故の後遺症で,右片麻痺,高次脳機能障害(higher brain dysfunction),失語症(aphasia)となった。現在は障害者支援施設で生活している。日中は,車いすに座って過ごしているが,すぐに右肩が下がり上半身は右へ傾いた姿勢になる。ある日,B介護福祉職がAさんに姿勢の傾きを直す方法を伝えようとすると,Aさんは大声でどなり,物を投げた。B介護福祉職は,以前からAさんとのコミュニケーションに悩んでいたため,C介護主任に相談することにした。C介護主任の問いかけに答えるなかで,B介護福祉職は自分自身の言動を振り返ることができ,Aさんに伝わらない焦りと,子どもに言い聞かせるような口調が,Aさんの感情を害していたことに気づいた。その後,コミュニケーション方法を工夫し,Aさんに姿勢の傾きを直す方法を説明し,同意を得ることができた。毎週,Aさんは妻との面会を楽しみにしている。しかし,妻はAさんの将来に不安を感じて,B介護福祉職に,「夫の障害について,情報交換や勉強がしたい。そのようなところがあれば紹介してほしい」と相談した。次のうち,C介護主任がB介護福祉職への対応に用いた手法として,最も適切なものを1 つ選びなさい。
- (1)コンサルテーション(consultation)
- (2)コーチング(coaching)
- (3)フォロワーシップ(followership)
- (4)ティーチング(teaching)
- (5)メンバーシップ(membership)
正答 (2)
正答は (2)。最も適切なのはこれです。
コーチングは、指導する人が答えを与えるのではなく、問いかけや傾聴を通じて、相手が自分で考え、気づき、答えを見つけて行動できるように支える方法です。C介護主任の問いかけに答えるなかで、B介護福祉職は自分の言動を振り返り、焦りや子どもに言い聞かせるような口調がAさんの感情を害していたことに自分で気づきました。そして、コミュニケーションの方法を自分で工夫しています。これはコーチングにあたります。
【ほかの選択肢】
(1) コンサルテーション 異なる分野の専門職(コンサルタント)から、専門的な助言を受けることです 誤り
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(3) フォロワーシップ チームの一員として、リーダーを支え、自ら考えて主体的に行動する働きのことです 誤り
(4) ティーチング 知識や技術、答えを直接教える方法です。C介護主任は答えを教えていません 誤り
(5) メンバーシップ チームの一員として、自分の役割を果たし、チームの目標の達成に貢献することです 誤り
出典:介護福祉士国家試験 第38回(令和7年度)(公益財団法人 社会福祉振興・試験センター 公表試験問題)出典元ページ
最終更新日
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