介護福祉士

Ａさん（80 歳，女性，要介護3）は中途障害の全盲である。介護老人福祉施設に入所している。最近，食堂の席の入れ替えがあっ…

コミュニケーション技術　第32問

Ａさん（80 歳，女性，要介護3）は中途障害の全盲である。介護老人福祉施設に入所している。最近，食堂の席の入れ替えがあった。Ａさんは同じテーブルの利用者同士の会話を，自分に向けて話しかけられていると思って，応答した。しかし，誰からも反応はなく，Ａさんは下を向いてしまった。その様子を見たＢ介護福祉職は，Ａさんの状況に対応するために，同じテーブルの利用者にＡさんの事情を話し，協力を求めた。次の記述のうち，Ｂ介護福祉職が同じテーブルの利用者に協力を依頼した内容として，最も適切なものを1 つ選びなさい。

正答 (3)
正答は (3)。最も適切なのはこれです。 全盲のＡさんは、席の入れ替えがあったため、周りに誰が座っているのか、話しかけられているのが自分なのかを見て確かめることができません。そのため、ほかの利用者どうしの会話を自分への話しかけだと思って応答し、反応がなくて下を向いてしまいました。話す相手の名前を呼んでから話しかけるようにしてもらえば、Ａさんにも誰が誰に話しているのかがわかり、会話に参加しやすくなります。視覚障害のある人と話すときは、話しかける前に名前を呼ぶ、自分の名前を名乗る、といった配慮が基本です。
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【ほかの選択肢】 (1) 部屋で休むように伝える　Ａさんは疲れているのではありません。交流の機会を奪うことになります　誤り (2) そっと手を握る　突然体に触れられると、見えないＡさんは驚きます。また、困りごとの解決にもなりません　誤り (4) 会話を控える　食堂での会話を控えてもらうと、ほかの利用者の楽しみやＡさんの交流の機会もなくなります　誤り (5) 食事だと教える　Ａさんの困りごとは予定がわからないことではなく、誰が誰に話しているのかわからないことです　誤り

出典：介護福祉士国家試験 第38回（令和7年度）（公益財団法人 社会福祉振興・試験センター 公表試験問題）出典元ページ

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