事例を読んで,Aスクールソーシャルワーカー(社会福祉士)の解決志向アプローチに基づく問いかけとして,適切なものを2 つ選…
相談援助の理論と方法 第115問
事例を読んで,Aスクールソーシャルワーカー(社会福祉士)の解決志向アプローチに基づく問いかけとして,適切なものを2 つ選びなさい。〔事 例〕Bさん(高校1 年生)は,父親,弟(小学4 年生),妹(小学1 年生)の4 人家族である。父親は長距離トラックの運転手で,Bさんは長女として家事と弟妹の世話を引き受けている。ある日,Aスクールソーシャルワーカーに,「家族のためにやれることをやるのは当然だし,喜んでもらえるのもうれしい。でも毎日勉強とバイトと家事で精一杯。これ以上はもう無理かも…」とつぶやいた。AはこれまでのBさんの頑張りをねぎらいながら,以下の問いかけをした。
- (1)「もし奇跡が起こって何もかもうまくいくとしたら,どうなると思いますか?」
- (2)「最悪な状況を0 ,何もかも解決したのが10 なら,今は何点になりますか?」
- (3)「Bさんが『もう無理かも』と思ったのは,どのようなときですか?」
- (4)「Bさんが想像する,最悪の事態はどのようなものでしょうか?」
- (5)「今,Bさんが抱える状況の根本の原因は何だと思いますか?」
正答 (1)(2)
正答は (1)と(2)。解決志向アプローチの問いかけはこの2つです。
解決志向アプローチ(ド・シェイザー、バーグら)は、問題の原因を探るのではなく、クライエントが望む未来や、すでにある強み・うまくいっている例外に目を向けて、解決を一緒につくっていきます。
(1) 奇跡が起きたら何が変わるかを尋ねる「ミラクル・クエスチョン」です。
望む未来の姿を具体的に描いてもらいます。
(2) 状況を0〜10の数字で表してもらう「スケーリング・クエスチョン」
です。今の位置と、1つ上がるには何が必要かを考える手がかりになります。
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【ほかの選択肢】
(3) 「もう無理」と思った時を尋ねるのは、問題に焦点を当てた
質問です。解決志向なら、うまくいっている時(例外)を尋ねます。
誤り
(4) 最悪の事態を想像させるのは、問題や不安に焦点を当てる質問で、
解決志向の問いかけではありません。 誤り
(5) 根本の原因を尋ねるのは、原因を追究する問題志向の質問です。
解決志向アプローチは原因の追究をしません。 誤り
【覚え方】
解決志向アプローチの主な質問は、ミラクル・クエスチョン、スケーリング・クエスチョン、例外探しの質問、コーピング・クエスチョンです。
出典:社会福祉士国家試験 第36回(令和5年度)(公益財団法人 社会福祉振興・試験センター 公表試験問題)出典元ページ
最終更新日
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