事例を読んで,Aスクールソーシャルワーカー(社会福祉士)の解決志向アプローチに基づく問いかけとして,適切なものを2 つ選…

相談援助の理論と方法 第115問

事例を読んで,Aスクールソーシャルワーカー(社会福祉士)の解決志向アプローチに基づく問いかけとして,適切なものを2 つ選びなさい。〔事 例〕Bさん(高校1 年生)は,父親,弟(小学4 年生),妹(小学1 年生)の4 人家族である。父親は長距離トラックの運転手で,Bさんは長女として家事と弟妹の世話を引き受けている。ある日,Aスクールソーシャルワーカーに,「家族のためにやれることをやるのは当然だし,喜んでもらえるのもうれしい。でも毎日勉強とバイトと家事で精一杯。これ以上はもう無理かも…」とつぶやいた。AはこれまでのBさんの頑張りをねぎらいながら,以下の問いかけをした。

正答 (1)(2)
正答は (1)と(2)。解決志向アプローチの問いかけはこの2つです。 解決志向アプローチ(ド・シェイザー、バーグら)は、問題の原因を探るのではなく、クライエントが望む未来や、すでにある強み・うまくいっている例外に目を向けて、解決を一緒につくっていきます。 (1) 奇跡が起きたら何が変わるかを尋ねる「ミラクル・クエスチョン」です。 望む未来の姿を具体的に描いてもらいます。 (2) 状況を0〜10の数字で表してもらう「スケーリング・クエスチョン」 です。今の位置と、1つ上がるには何が必要かを考える手がかりになります。
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【ほかの選択肢】 (3) 「もう無理」と思った時を尋ねるのは、問題に焦点を当てた 質問です。解決志向なら、うまくいっている時(例外)を尋ねます。 誤り (4) 最悪の事態を想像させるのは、問題や不安に焦点を当てる質問で、 解決志向の問いかけではありません。 誤り (5) 根本の原因を尋ねるのは、原因を追究する問題志向の質問です。 解決志向アプローチは原因の追究をしません。 誤り 【覚え方】 解決志向アプローチの主な質問は、ミラクル・クエスチョン、スケーリング・クエスチョン、例外探しの質問、コーピング・クエスチョンです。

出典:社会福祉士国家試験 第36回(令和5年度)(公益財団法人 社会福祉振興・試験センター 公表試験問題)出典元ページ

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