事例を読んで,生活困窮者自立相談支援事業のB相談支援員(社会福祉士)の支援方針として,最も適切なものを1 つ選びなさい。…

地域福祉の理論と方法 第37問

事例を読んで,生活困窮者自立相談支援事業のB相談支援員(社会福祉士)の支援方針として,最も適切なものを1 つ選びなさい。〔事 例〕Cさん(60 歳)は,一人暮らしで猫を多頭飼育している。以前は近所付き合いがあったが今はなく,家はいわゆるごみ屋敷の状態である。B相談支援員は,近隣住民から苦情が出ていると民生委員から相談を受けた。そこでBがCさん宅を複数回訪問すると,Cさんは猫を可愛がっており,餌代がかかるため,自身の食事代を切り詰めて生活していることが分かった。Cさんは,今の生活で困っていることは特になく,近隣の苦情にどのように対応すればよいか分からない,と言っている。

正答 (3)
正答は (3)。最も適切なのはこれです。 事例では、Cさんは「困っていることは特にない」と言いつつ、「近隣の苦情にどう対応すればよいか分からない」とも話しています。また、以前はあった近所付き合いがいまは無く、地域から孤立していることがうかがえます。ごみや多頭飼育を強制的に片付けるのではなく、Cさんの思い(猫を可愛がっていること)を尊重しながら、苦情を言う住民も含めて関わり方を一緒に考えることで、Cさんと地域のつながりを取り戻す支援になります。 【ほかの選択肢】 (1) 本人の同意なくごみを強制的に回収するのは、本人の意思を
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無視した対応で、関係を壊し、根本的な解決にもなりません。 誤り (2) Cさんが大切にしている猫を、本人の意向を確かめずに 引き取らせるのは不適切です。 誤り (4) 主体性の尊重は、関わりを控えることではありません。 Cさんは苦情への対応に困っており、支援は必要です。 誤り (5) 地域との対立を避けるために転居させるのは、問題を 先送りにするだけで、地域とのつながりの回復にもなりません。 誤り

出典:社会福祉士国家試験 第36回(令和5年度)(公益財団法人 社会福祉振興・試験センター 公表試験問題)出典元ページ

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