事例を読んで，被保護者との関係に苦慮するＡ現業員に対する査察指導員Ｂ（社会福祉士）のスーパービジョンの助言として，適切な…

事例を読んで，被保護者との関係に苦慮するＡ現業員に対する査察指導員Ｂ（社会福祉士）のスーパービジョンの助言として，適切なものを2 つ選びなさい。〔事　例〕Ｃ福祉事務所の査察指導員Ｂは，生活保護を担当して1 年目のＡから，単身世帯のＤさん（70 歳）への対応について相談を受けた。Ａによると，Ｄさんは，Ｄさんの誤解によるトラブルから近隣とのつきあいはほとんどなく，買い物以外は家に閉じこもっている。私（Ａ）が訪問すると毎回のように「あなたも近所の人たちと同じだ。あなたの話もわからない。福祉は困っている人を助けるためにあるはずだ。なのに，なぜ，もっと自分を助けてくれないのか」と言われる。内容を尋ねるも具体的なことはわからず，どのように応答してよいのか困っているとのことであった。

• (1)「家庭訪問でのＤさんとのやりとりを振り返ってみましょう」
• (2)「話し相手がいる近隣のサロンを紹介すると伝えてみましょう」
• (3)「日頃の生活をご近所の方々に尋ねることについてＤさんから了解を得てください」
• (4)「他の事例を適用してＤさんへの対応を検討してみましょう」
• (5)「生活保護担当者としての業務と役割について，一緒に確認してみましょう」

社会福祉士国家試験 第37回（令和6年度）（公益財団法人 社会福祉振興・試験センター 公表試験問題）