ある企業が,顧客を引き付ける優れた UX (User Experience) やビジネスモデルをデジタル技術によって創出…

ストラテジ系 問29

ある企業が,顧客を引き付ける優れた UX (User Experience) やビジネスモデルをデジタル技術によって創出し,業界における従来のサービスを駆逐してしまうことによって,その業界の既存の構造が破壊されるような現象を表す用語として,最も適切なものはどれか。

正答 イ
正答は イ。デジタルディスラプションです。 デジタルディスラプション(デジタルによる破壊)は、デジタル技術を使った新しいサービスやビジネスモデルが登場し、従来の企業やサービスが駆逐されて、業界の構造そのものが変わってしまう現象です。配車アプリや動画配信サービスの登場などが例に挙げられます。 【ほかの選択肢】 ア デジタルサイネージ   駅や店頭などに置いたディスプレイに、映像や情報を表示する   電子看板 誤り ウ デジタルディバイド   IT を使える人と使えない人の間に生じる、情報や機会の格差
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  誤り エ デジタルトランスフォーメーション(DX)   企業がデータとデジタル技術を活用して、製品・サービス・ビジネスモデルや組織を変革し、競争上の優位を確立すること。   業界構造の破壊という現象そのものを表す用語ではない 誤り

出典:令和6年度 ITパスポート試験 公開問題 問29(独立行政法人情報処理推進機構)出典元ページ

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