CRMスキルに関する次の文（ａ）、（ｂ）について、その正誤の組み合わせとして正しいものはどれか。（１）～（４）の中から選…

空中航法　第20問

CRMスキルに関する次の文（ａ）、（ｂ）について、その正誤の組み合わせとして正しいものはどれか。（１）～（４）の中から選べ。（ａ）様々な場面で発生するタスクを適切に取り扱い、各乗員のパフォーマンスレベルを一定以上に維持するスキルをワークロードマネージメントという。（ｂ）意志決定のプロセスに必要な問題を特定し、それに対する解決案を考え、決定後の行動を振り返るスキルを状況認識という。

(1)（ａ）: 誤　（ｂ）: 誤
(2)（ａ）: 誤　（ｂ）: 正
(3)（ａ）: 正　（ｂ）: 誤
(4)（ａ）: 正　（ｂ）: 正

正答 (3)

正答は (3)。（ａ）は正しく、（ｂ）は誤りです。（ａ）正しい。ワークロードマネージメント（ワークロード管理）は、さまざまな場面で発生するタスクに優先順位を付けて適切に配分し、各乗員のパフォーマンスのレベルを一定以上に保つスキルです。（ｂ）誤り。問題を特定し、解決案を考え、決定後の行動を振り返るスキルは、意思決定（Decision Making）です。状況認識（Situation Awareness）は、航空機の内外で起こっている事象を認識し、それを分析して、これからどう変化するかを予測するスキルです。

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【CRMスキルの例】状況認識　事象を知覚し、理解し、先を予測する意思決定　問題の特定、解決案の検討、決定、振り返りコミュニケーション　情報を確実に伝え、確かめるワークロード管理　作業の優先順位と分担を決めるチーム形成　役割を明確にし、協力できる雰囲気を作る状況認識が正しくなければ、よい意思決定はできません。二つのスキルはつながっています。

出典：令和元年9月期航空従事者学科試験事業用操縦士（飛行機・回転翼）空中航法問20（国土交通省公表）出典元ページ

最終更新日 2026年10月17日

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