保健師

製造業のA 社は従業員500 名、平均年齢42 歳である。高年齢労働者は現在20 名だが、会社は高年齢労働者の活用を進め…

午前　第49問

製造業のA 社は従業員500 名、平均年齢42 歳である。高年齢労働者は現在20 名だが、会社は高年齢労働者の活用を進めていく方針である。製造現場で働く従業員（63 歳、男性）が工場内の通路で転倒する事故が起きた。事故後に、A 社の保健師が安全管理者と面談した。安全管理者は「怪我が大したことなくてよかったが、どこで転ぶか分からないから怖い。貼り紙など注意喚起を行ってきたのに事故が起きた。高年齢労働者を製造現場で働かせるのは不安だ」と保健師に話した。A 社の保健師は、高年齢労働者の数名を対象とした事故予防の聴取の際に、仕事のやりがいや職場への思いについても聞いた。「技能を生かして同じ場所で働けるのは安心」という肯定的な意見とともに、「契約の変更で給与が下がり、働きが評価されていない」「若い上司の指示に従うのは抵抗がある」「後輩たちから尊重されていない」という職場への不満が聴取された。この情報をもとに保健師が企画する内容で優先度が高いのはどれか。

正答 (3)
正答は (3)。管理職を対象に、高年齢労働者の働き方を考える研修会を企画します。 不満の中身は「働きが評価されていない」「若い上司の指示に従いにくい」「後輩から尊重されていない」と、職場の人間関係や評価のしかたに関わるものです。高年齢労働者の経験や技能を生かす働き方や、評価・処遇、接し方を、組織として考えてもらうには、職場の管理を担う管理職への働きかけが優先されます。 【ほかの選択肢】 (1) 高年齢労働者のストレスコーピング学習会　不満の原因は職場の側にあり、本人のストレス対処だけでは解決しない　誤り
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(2) 若手の従業員のアサーショントレーニング　自分も相手も大切にする自己表現の練習で、評価や処遇の問題には届かない　誤り (4) 部署別のストレスチェックの集団分析結果の共有　職場全体の傾向は分かるが、聴取で分かった高年齢労働者の課題に直接応えるものではない　誤り

出典：2023年（令和5年） 保健師国家試験 問49（厚生労働省 公表）出典元ページ

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