RPA に関する記述として，最も適切なものはどれか。…

ストラテジ系　問24

RPA に関する記述として，最も適切なものはどれか。

ア企業の一部の業務を外部の組織に委託することによって，自社のリソースを重要な領域に集中したり，コストの最適化や業務の高効率化などを実現したりする。
イ組立てや搬送などにハードウェアのロボットを用いることによって，工場の生産活動の自動化を実現する。
ウシステムの利用者が，主体的にシステム管理や運用を行うことによって，利用者の IT リテラシーの向上や，システムベンダーへの依存の軽減などを実現する。
エホワイトカラーの定型的な事務作業を，ソフトウェアのロボットに代替させることによって，自動化や効率化を図る。

正答エ

正答はエ。RPA（Robotic Process Automation）の説明です。 RPA は、人がパソコンで行っている定型的な事務作業（データの転記、入力、照合など）を、ソフトウェアのロボットに代わりに行わせて自動化する仕組みです。決められた手順を繰り返す作業に向いています。【ほかの選択肢】ア業務の一部を外部の組織に委託する　　　　　　　　アウトソーシング（BPO）の説明　　　　誤りイハードウェアのロボットで工場の生産を自動化する　　　　　　　　産業用ロボットによる FA

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　　　　　　　　（ファクトリーオートメーション）の説明　　　　　　誤りウ利用者が主体的にシステムの管理や運用を行う　　　　　　　　EUC（エンドユーザーコンピューティング）　　　　　　　　の説明　　　　　　　　　　　　　　　誤り【見分け方】 RPA のロボットは、形のある機械ではなく、パソコンの中で動くソフトウェアです。「ホワイトカラーの定型業務」「ソフトウェアのロボット」が手がかりになります。

出典：令和7年度 ITパスポート試験公開問題問24（独立行政法人情報処理推進機構）出典元ページ

最終更新日 2026年10月14日

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