リーン生産方式による業務改善の観点であるムリ，ムラ，ムダのうち，ムダに当たるものとして，最も適切なものはどれか。…
ストラテジ系 問31
リーン生産方式による業務改善の観点であるムリ，ムラ，ムダのうち，ムダに当たるものとして，最も適切なものはどれか。
- ア属人化していて，担当者によって作成物の品質が異なる作業
- イ組織の能力以上に負荷をかける無謀な計画や作業標準
- ウ待機や必要以上の加工など，付加価値を生まない動作
- エ長時間，身体の一部に負担がかかり，健康を害するおそれのある作業
正答 ウ
正答は ウ。待機や必要以上の加工など、付加価値を生まない動作がムダです。
リーン生産方式は、トヨタ生産方式をもとに体系化された、無駄を徹底的に省いて効率よく生産する考え方です。業務の改善では、ムリ・ムラ・ムダの三つの観点で問題を見つけます。
【ムリ・ムラ・ムダ】
ムリ 能力を超える負荷がかかっている状態
ムラ 負荷や品質がばらつき、一定していない状態
ムダ 付加価値を生まない作業や動作
（つくりすぎ、手待ち、運搬、加工そのもの、在庫、
動作、不良をつくる、の七つのムダが知られている）
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【ほかの選択肢】
ア 属人化していて、担当者によって品質が異なる作業
→ 品質のばらつきなのでムラ 誤り
イ 組織の能力以上に負荷をかける計画や作業標準
→ 能力を超える負荷なのでムリ 誤り
エ 身体の一部に長時間負担がかかり、健康を害するおそれがある作業
→ 人の体に無理な負荷をかけているのでムリ 誤り
出典：令和8年度 ITパスポート試験 公開問題 問31（独立行政法人情報処理推進機構）出典元ページ
最終更新日
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