CRMスキルにある意思決定(Decision Making)に関して次の文(a)、(b)について、その正誤の組み合わせと…

空中航法 第20問

CRMスキルにある意思決定(Decision Making)に関して次の文(a)、(b)について、その正誤の組み合わせとして正しいものはどれか。(a)意思決定のプロセスに必要な問題を特定し、それに対する解決案を考え、決定後の行動を振り返るスキルをいう。(b)航空機内外で起こっている事象を認識するだけでなく、それを分析し、これからどのように変化するかを予測するスキルをいう。

正答 (3)
正答は (3)。(a)は正しく、(b)は誤りです。 (a)正しい。意思決定(Decision Making)は、問題を特定し、解決の案を考えて選び、決定した後に行動を振り返る、という一連のプロセスを行うスキルです。(b)誤り。航空機の内外で起こっている事象を認識し、それを分析して、これからどう変化するかを予測するスキルは、状況認識(Situation Awareness)です。意思決定の説明ではありません。 【CRMスキルの例】 状況認識 事象を知覚し、理解し、先を予測する 意思決定 問題の特定、選択肢の検討、決定、振り返り
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コミュニケーション 情報を確実に伝え、確かめる ワークロード管理 作業の優先順位と分担を決める チーム形成 役割を明確にし、協力できる雰囲気を作る 状況認識が正しくなければ、よい意思決定はできません。二つのスキルはつながっています。

出典:令和4年7月期 航空従事者学科試験 事業用操縦士(飛行機・回転翼) 空中航法 問20(国土交通省 公表)出典元ページ

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