ヒューマンファクターを概念的に表した SHEL モデルを構成する要素で次のうち正しいものはどれか。…
航空法規等 第17問
ヒューマンファクターを概念的に表した SHEL モデルを構成する要素で次のうち正しいものはどれか。
- (1)ソフトウエア(Software)・ヒューマン(Human)・エラー(Error)・人間(Liveware)
- (2)システム(System)・ハードウエア(Hardware)・エラー(Error)・人間(Liveware)
- (3)ソフトウエア(Software)・ハードウエア(Hardware)・環境(Environment)・人間(Liveware)
- (4)システム(System)・ヒューマン(Human)・環境(Environment)・人間(Liveware)
正答 (3)
正答は (3)。正しいのはこれです。
SHEL モデルは、ヒューマンファクターを、中心にいる人間(Liveware)と、それを取り巻くソフトウエア(Software:手順書・規程・マニュアル・プログラムなど)、ハードウエア(Hardware:機材・工具・設備など)、環境(Environment:照明・騒音・温度・時間の制約など)、周囲の人間(Liveware:同僚・上司など)との関わりで表したものです。エドワーズが提唱し、ホーキンズが改良したモデルとして知られています。
【ほかの選択肢】
(1) 「ヒューマン」「エラー」は要素ではありません 誤り
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(2) 「システム」「エラー」は要素ではありません 誤り
(4) 「システム」「ヒューマン」は要素ではありません 誤り
【ポイント】
頭文字は S・H・E・L です。中心の L と周りの要素との境目(L-S、L-H、L-E、L-L)がうまく合わないところでエラーが起きやすいと考えます。
出典:令和5年7月期 航空従事者学科試験 二等航空整備士(滑空機) 航空法規等 問17(国土交通省 公表)出典元ページ
最終更新日
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