コミュニケーションの基本要素である発信者（送り手、話し手、書き手、教員）、メッセージを構成しているシンボル（言葉、記号）…
操縦教育一般 第15問
コミュニケーションの基本要素である発信者（送り手、話し手、書き手、教員）、メッセージを構成しているシンボル（言葉、記号）、受信者（聞き手、読み手、練習生）の3つの要素についての説明（ａ）～（ｄ）のうち正しいものはいくつあるか。（１）～（５）の中から選べ。（ａ）発信者は、伝達する情報を最新で興味あるものにするように心がける。（ｂ）コミュニケーションはシンボル、たとえば簡単な口頭信号（言葉）や視覚信号を通して成立するのが基本である。（ｃ）発信者はたとえ意識していなくとも、伝達する内容にも、受信者に対しても、自分自身に対しても、自らの姿勢が現れる。（ｄ）コミュニケーションが成功するかどうかは受信者の反応にかかっている。受信者が理解してメッセージに応じて行動が変化したならコミュニケーションは成功したと言える。
- (1)１
- (2)２
- (3)３
- (4)４
- (5)なし
正答 (4)
正答は (4)。発信者・シンボル・受信者のどの説明も正しく、受信者の行動が変われば成功とする（ｄ）も正しいので、4つとも正しいです。
（ａ）正しい。発信者は、伝える情報を最新で興味をひくものにするよう心がけます。（ｂ）正しい。コミュニケーションは、言葉などの口頭の信号や視覚の信号といったシンボルを通して成り立ちます。（ｃ）正しい。発信者の姿勢は、意識していなくても、伝える内容・受信者・自分自身への態度として現れます。（ｄ）正しい。成功したかどうかは受信者の反応で決まります。受信者が理解し、メッセージに応じて行動が変われば成功です。
【指導の要点】
説明した後は、練習生の反応や行動で、伝わったかどうかを確かめます。
出典：令和5年7月期 航空従事者学科試験 操縦教育証明 操縦教育一般 問15（国土交通省 公表）出典元ページ
最終更新日
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