一般用医薬品の販売時のコミュニケーションに関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。…
医薬品に共通する特性と基本的な知識 第20問
一般用医薬品の販売時のコミュニケーションに関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。
- (1)購入者等が、宣伝広告や販売価格等に基づいて漠然と選択することがあることに留意しなければならない。
- (2)購入者等が医薬品を使用する状況は随時変化する可能性があるため、販売数量は一時期に使用する必要量とする等、販売時のコミュニケーションの機会が継続的に確保されるよう配慮することが重要である。
- (3)情報提供を受ける購入者が医薬品を使用する本人で、かつ、現に症状等がある場合には、言葉によるコミュニケーションから得られる情報が最も信頼できるので、その人の状態や様子全般から得られる情報は必要がない。
- (4)情報提供は、単に専門用語を分かりやすい平易な表現で説明するだけでなく、説明した内容が購入者等にどう理解され、行動に反映されているか、などの実情を把握しながら行うことにより、その実効性が高まる。
正答 (3)
正答は (3)。これが誤りです。
【(3) が誤り ―― 状態や様子全般からの情報も大切】
情報提供を受ける購入者が医薬品を使用する本人で、かつ、現に症状等がある場合には、言葉によるコミュニケーションから得られる情報のほか、その人の状態や様子全般から得られる情報も、状況把握につながる重要な手がかりになります。「必要がない」とする部分が誤りです。
【ほかの選択肢】
(1) 正しい。購入者等が、宣伝広告や販売価格等に基づいて
漠然と選択していることも少なくないことに留意します。
(2) 正しい。医薬品を使用する状況は随時変化する可能性があるため、
解説の続きをみる続きを閉じる
販売数量は一時期に使用する必要量とする等、販売時のコミュニケーションの機会が継続的に確保されるよう配慮することが重要です。
(4) 正しい。説明した内容が購入者等にどう理解され、行動に反映されているか
などの実情を把握しながら行うことで、情報提供の実効性が高まります。
出典:登録販売者試験 令和6年度(北海道 公表問題)出典元ページ
最終更新日
「医薬品に共通する特性と基本的な知識」のほかの問題
- 令和3年度 第20問薬害に関する以下の記述のうち、正しいものはどれか。
- 令和4年度 第13問適切な医薬品選択と受診勧奨に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。
- 令和5年度 第6問医薬品の副作用に関する以下の記述の正誤について、正しい組み合わせはどれか。
- 令和5年度 第19問ヒト免疫不全ウイルス(HIV)訴訟に関する以下の記述の正誤について、正しい組み合わせはど
- 令和7年度 第12問適切な医薬品選択及び販売時のコミュニケーションに関する以下の記述の正誤について、正しい組
- 令和3年度 第5問次の記述は、医薬品の作用に関するものである。正しいものの組み合わせはどれか。
スポンサーリンク

