システムの開発部門と運用部門が別々に組織化されているとき，システム開発を伴う新規サービスの設計及び移行を円滑かつ効果的に…
科目A 科目A 問14
システムの開発部門と運用部門が別々に組織化されているとき，システム開発を伴う新規サービスの設計及び移行を円滑かつ効果的に進めるための方法のうち，適切なものはどれか。
- ア運用テストの完了後に，開発部門がシステム仕様と運用方法を運用部門に説明する。
- イ運用テストは，開発部門の支援を受けずに，運用部門だけで実施する。
- ウ運用部門からもシステムの運用に関わる要件の抽出に積極的に参加する。
- エ開発部門は運用テストを実施して，運用マニュアルを作成し，運用部門に引き渡す。
正答 ウ
正答は ウ。運用部門も要件の抽出に参加するのが適切です。
開発部門と運用部門が分かれていると、開発の段階で運用のしやすさ（監視・バックアップ・障害時の手順・運用体制など）が考慮されず、移行の直前になって問題が見つかることがあります。運用部門が早い段階から、運用に関わる要件（運用要件）の抽出に参加すれば、運用できる形でサービスを設計でき、移行も円滑に進みます。
【ほかの選択肢】
ア 運用テストの完了後に、仕様と運用方法を運用部門に説明する
誤り→ 説明が遅すぎる。運用部門は運用テストより前から関わり、
解説の続きをみる続きを閉じる
仕様や運用方法を理解しておく必要がある
イ 運用テストを、開発部門の支援を受けずに運用部門だけで行う
誤り→ 不具合が見つかったときの調査や修正に開発部門の協力が
必要で、両部門が協力して進めるのが効果的
エ 開発部門が運用テストを行い、運用マニュアルを作って引き渡す
誤り→ 実際に運用する運用部門が運用テストに関わらないと、
実際の運用で使えるかを確かめられない
【関連する言葉】
DevOps 開発（Development）と運用（Operations）が連携・協力
して、サービスを素早く安定して提供する考え方
出典：令和6年度 基本情報技術者試験 科目A 公開問題 問14（独立行政法人情報処理推進機構）出典元ページ
最終更新日
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