あるシステムの運用において,利用者との間で SLA を交わし,利用可能日を月曜日から金曜日,1日の利用可能時間を7時から…

マネジメント系 問38

あるシステムの運用において,利用者との間で SLA を交わし,利用可能日を月曜日から金曜日,1日の利用可能時間を7時から22時まで,稼働率を98%以上で合意した。1週間の運用において,障害などでシステムの停止を許容できる時間は最大何時間か。

正答 イ
正答は イ。1.5 時間です。 稼働率 98%以上ということは、利用可能時間のうち 2%までは停止してもよいということです。まず1週間の利用可能時間を求めます。 【計算】 1日の利用可能時間 7時〜22時 = 15 時間 1週間の利用可能日 月〜金 = 5 日 1週間の利用可能時間 15 × 5 = 75 時間 許容できる停止時間 75 × (1 - 0.98)= 75 × 0.02 = 1.5 時間 【ほかの選択肢】 ア 0.3  1日分(15 × 0.02)の値 誤り ウ 1.8  誤り エ 2.1  誤り 【注意】 稼働率は、24時間・7日間ではなく、SLA で合意した利用可能時間をもとに計算します。

出典:令和6年度 ITパスポート試験 公開問題 問38(独立行政法人情報処理推進機構)出典元ページ

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