ある組織では過去には全員出社して業務を遂行していたが，現在は出社とテレワークの両方を使い分けて業務を遂行している。この組…
マネジメント系 問54
ある組織では過去には全員出社して業務を遂行していたが，現在は出社とテレワークの両方を使い分けて業務を遂行している。この組織において，ファシリティマネジメントの観点で改善を図っている事例として，適切なものだけを全て挙げたものはどれか。a 従業員の PC にインストールされた Web 会議用のソフトウェアを常に最新にし，Web 会議における利便性及びセキュリティを向上させる。b 執務室のレイアウト変更や大画面の TV 会議室の設置を行い，従業員間のコミュニケーションを取りやすくする。c 出社率を踏まえてフリーアドレスエリアの割合を増加し，オフィスを縮小させる。d 短時間勤務や自宅外での業務を可能とする制度を導入し，様々な従業員が業務に参画しやすくする。
- アa，d
- イb
- ウb，c
- エb，d
正答 ウ
正答は ウ。ファシリティマネジメントの観点の改善は b と c です。
ファシリティマネジメントは、土地、建物、執務室などの設備や、それを使う環境（ファシリティ）を、経営の視点から総合的に企画・管理・活用する活動です。
【a〜d の見分け方】
a Web 会議用のソフトウェアを常に最新にする→ ソフトウェアの管理・情報セキュリティの対策で、施設や設備の管理ではない
b 執務室のレイアウト変更や、大画面の TV 会議室の設置→ 執務室という施設や設備の改善 当てはまる
c 出社率を踏まえてフリーアドレスエリアを増やし、オフィスを縮小する→ 働き方に合わせてオフィスの使い方と広さを見直す改善当てはまる
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d 短時間勤務や自宅外での業務を可能にする制度の導入→ 人事制度・働き方の制度の改善で、施設の管理ではない
【ほかの選択肢】
ア a，d 誤り
イ b 誤り（c も当てはまる）
エ b，d 誤り（d は人事制度）
【情報システムでのファシリティマネジメント】
サーバ室の空調、電源（UPS・自家発電）、耐震、防火、入退室の管理なども、ファシリティマネジメントの対象です。
出典：令和8年度 ITパスポート試験 公開問題 問54（独立行政法人情報処理推進機構）出典元ページ
最終更新日
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