CRMスキルに関する次の文（ａ）、（ｂ）について、その正誤の組み合わせとして正しいものはどれか。（１）～（４）の中から選…

空中航法　第20問

CRMスキルに関する次の文（ａ）、（ｂ）について、その正誤の組み合わせとして正しいものはどれか。（１）～（４）の中から選べ。（ａ）様々な場面で発生するタスクを適切に取り扱い、各乗員のパフォーマンスレベルを一定以上に維持するスキルを状況認識という。（ｂ）運航に関する情報や意志、意見等を誤解のないように明確に伝えあうスキルをコミュニケーションという。

(1)（ａ）: 誤　（ｂ）: 誤
(2)（ａ）: 誤　（ｂ）: 正
(3)（ａ）: 正　（ｂ）: 誤
(4)（ａ）: 正　（ｂ）: 正

正答 (2)

正答は (2)。（ａ）は誤り、（ｂ）は正しい記述です。（ａ）誤り。さまざまな場面で発生するタスクを適切に取り扱い、各乗員のパフォーマンスのレベルを一定以上に保つスキルは、ワークロードマネージメント（ワークロード管理）です。状況認識（Situation Awareness）は、航空機の内外で起こっている事象を認識し、それを理解して、これからどう変化するかを予測するスキルです。（ｂ）正しい。運航に関する情報や意志、意見などを、誤解のないように明確に伝えあうスキルがコミュニケーションです。【CRMスキルの例】

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状況認識　事象を知覚し、理解し、先を予測する意思決定　問題の特定、解決案の検討、決定、振り返りコミュニケーション　情報を確実に伝え、確かめるワークロード管理　作業の優先順位と分担を決めるチーム形成　役割を明確にし、協力できる雰囲気を作る

出典：平成31年1月期航空従事者学科試験事業用操縦士（飛行機・回転翼）空中航法問20（国土交通省公表）出典元ページ

最終更新日 2026年10月17日

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