病院で患者の個人情報を取り扱う上で適切なのはどれか。…
午後 第37問
病院で患者の個人情報を取り扱う上で適切なのはどれか。
- (1)親族の求めに応じ、その場で診療録の開示を行った。
- (2)個人情報に関する苦情申し立てに医療相談窓口で対応した。
- (3)患者の同意なしで見舞い客からの病状問い合わせに回答した。
- (4)病院長の同意を得たので、患者の個人情報を病院外で発表した。
- (5)臨床実習後に学生が個人情報を取り扱っていたことを患者に説明した。
正答 (2)
正答は (2)。個人情報に関する苦情の申し立てに、医療相談窓口で対応したのは適切です。
個人情報保護法では、事業者は、個人情報の取扱いに関する苦情を適切かつ迅速に処理するよう努め、そのための体制を整えることとされています。病院では、医療相談窓口などで苦情を受け付け、対応します。
【ほかの選択肢】
(1) 親族の求めに応じ、その場で診療録の開示を行った 本人の同意の確認や、決められた手続きが必要で、その場で開示するのは不適切です 誤り
(3) 患者の同意なしで見舞い客からの病状問い合わせに回答した 病状は本人の同意なく第三者に伝えてはいけない情報です 誤り
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(4) 病院長の同意を得たので、患者の個人情報を病院外で発表した 必要なのは患者本人の同意です。学会発表などでは、個人が特定されないように匿名化します 誤り
(5) 臨床実習後に学生が個人情報を取り扱っていたことを患者に説明した 実習で学生が個人情報に触れることは、事前に患者に説明し、同意を得ておく必要があります 誤り
出典：2025年（令和7年） 作業療法士国家試験 問37（厚生労働省 公表）出典元ページ
最終更新日
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