一般の生活者からの医薬品の苦情及び相談に関する記述について、正しいものの組合せを一つ選べ。ａ医薬品の販売関係の業界団…

薬事に関する法規と制度　第100問

一般の生活者からの医薬品の苦情及び相談に関する記述について、正しいものの組合せを一つ選べ。ａ医薬品の販売関係の業界団体・職能団体においては、一般用医薬品の販売等に関する相談を受けつける窓口を設置し、業界内における自主的なチェックと自浄的是正を図る取り組みがなされている。ｂ独立行政法人国民生活センターでは、寄せられた苦情等の内容から、薬事に関する法令への違反、不遵守につながる情報が見出された場合には、法に基づき立入検査によって事実関係を確認のうえ、必要な指導、処分等を行っている。ｃ生活者からの苦情等は、消費者団体等の民間団体にも寄せられることがあるが、これらの団体では生活者へのアドバイスは行ってはならないとされている。ｄ消費者団体等の民間団体では、必要に応じて行政庁への通報や問題提起を行っている。