ヒューマンファクターに関する記述について（ａ）～（ｄ）のうち、正しいものはいくつあるか。（１）～（５）の中から選べ。（ａ…

ヒューマンファクターに関する記述について（ａ）～（ｄ）のうち、正しいものはいくつあるか。（１）～（５）の中から選べ。（ａ）ヒューマンファクターは、人間の業務遂行能力を最適化し、ヒューマンエラーを減少させることを目的とした総合的な学術領域のことである。（ｂ）ヒューマンファクターの概念モデルは、構成要素の頭文字をとってSHELモデルと呼ばれている。モデルの中心は人間であり、最も柔軟性のある要素ではあるが、最も不安定でもある。（ｃ）人間が複雑なシステムの中で機能する時、その能力には自ずと限界があり、エラーを避けることができない。（ｄ）SHELモデルは各ブロックが波形をしており、各インターフェース部分においてミスマッチが起こりうる。そのミスマッチは、ヒューマンエラーの要因になりうるとされている。

• (1)１
• (2)２
• (3)３
• (4)４
• (5)なし

出典：令和3年11月期 航空従事者学科試験 事業用操縦士（飛行機・回転翼） 空中航法 問19（国土交通省 公表）