次の記述のうち，利用者とのコミュニケーションの場面で用いる要約の技法として，適切なものを1 つ選びなさい。…

次の記述のうち，利用者とのコミュニケーションの場面で用いる要約の技法として，適切なものを1 つ選びなさい。

• (1)開かれた質問をして，利用者の気持ちを明らかにした。
• (2)共感しながら話を聞き，利用者の気持ちを受け止めた。
• (3)話の途中でうなずき，利用者の気持ちに同意した。
• (4)話の内容を総合的にまとめて返し，利用者の気持ちを整理した。
• (5)自己覚知を図り，利用者との人間関係の形成に努めた。

介護福祉士国家試験 第37回（令和6年度）（公益財団法人 社会福祉振興・試験センター 公表試験問題）