登録販売者試験（中国・四国）

医薬品ＰＬセンターに関する以下の記述について、（ ）の中に入れるべき字句の正しい組み合わせはどれか。…

医薬品の適正使用と安全対策　第118問

医薬品ＰＬセンターに関する以下の記述について、（ ）の中に入れるべき字句の正しい組み合わせはどれか。医薬品ＰＬセンターは、日本製薬団体連合会において、平成７年７月の製造物責任法（平成６年法律第85号）の施行と同時に開設された。消費者が、医薬品又は（ ａ ）に関する苦情（健康被害以外の損害も含まれる）について（ ｂ ）と交渉するに当たって、公平・中立な立場で申立ての相談を受け付け、交渉の仲介や調整・あっせんを行い、（ ｃ ）な解決に導くことを目的としている。

正答 (4)
正答は (4)。ａ 医薬部外品、ｂ 製造販売元の企業、ｃ 裁判によらずに迅速 です。 【医薬品ＰＬセンター】 医薬品ＰＬセンターは、日本製薬団体連合会において、平成７年７月の製造物責任法の施行と同時に開設されました。消費者が、医薬品又は医薬部外品に関する苦情（健康被害以外の損害も含まれる）について製造販売元の企業と交渉するに当たって、公平・中立な立場で申立ての相談を受け付け、交渉の仲介や調整・あっせんを行い、裁判によらずに迅速な解決に導くことを目的としています。 【救済制度との使い分け】 医薬品副作用被害救済制度の対象とならないケースのうち、製品不良など製薬企業に損害賠償責任がある場合には、医薬品ＰＬセンターへの相談が推奨されます。医療機器は対象ではなく、相手方も国ではありません。

出典：登録販売者試験 令和7年度（愛媛県 公表問題）出典元ページ

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