医薬品ＰＬセンターに関する以下の記述について、（）の中に入れるべき字句の正しい組み合わせはどれか。医薬品ＰＬセンタ…

医薬品の適正使用と安全対策　第118問

医薬品ＰＬセンターに関する以下の記述について、（）の中に入れるべき字句の正しい組み合わせはどれか。医薬品ＰＬセンターは、日本製薬団体連合会において、平成７年７月の製造物責任法（平成６年法律第85号）の施行と同時に開設された。消費者が、医薬品又は（ａ）に関する苦情（健康被害以外の損害も含まれる）について（ｂ）と交渉するに当たって、公平・中立な立場で申立ての相談を受け付け、交渉の仲介や調整・あっせんを行い、（ｃ）な解決に導くことを目的としている。