次の記述は、一般用医薬品の販売に関するものである。正しいものの組み合わせはどれか。…

医薬品に共通する特性と基本的な知識 第17問

次の記述は、一般用医薬品の販売に関するものである。正しいものの組み合わせはどれか。a 購入者が、自分自身や家族の健康に対する責任感を持ち、適切な医薬品を選択して適正に使用するよう、働きかけていくことが重要である。b 購入者から確認しておきたい基本的なポイントのひとつとして、「その医薬品を使用するのは情報提供を受けている当人か、又はその家族等が想定されるか」が挙げられる。c 情報提供を受ける購入者が医薬品を使用する本人で、かつ、現に症状等がある場合には、言葉によるコミュニケーションから得られる情報が最も信頼できるので、その人の状態や様子全般から得られる情報は必要がない。d 生活者のセルフメディケーションに対して、登録販売者は、第一類医薬品の販売、情報提供等を担う観点から、支援していくという姿勢で臨むことが基本となる。

正答 (1)
正答は (1)。正しいのは(a)と(b)です。 【(a)正しい ―― 購入者自身の責任感を支える】 販売に従事する専門家の役割は、購入者が自分自身や家族の健康に対する責任感を持ち、適切な医薬品を選択して適正に使用するよう働きかけていくことです。一方的に選んで渡すのではなく、購入者が主体的に判断できるよう支援する姿勢が基本になります。 【(b)正しい ―― 確認したい基本的なポイント】 販売時に購入者から確認しておきたい基本的なポイントとして、次のような事項が挙げられています。そのまま出題される頻出項目です。
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 その医薬品を使用するのは情報提供を受けている当人か、またはその家族等か  その医薬品を使用する人として、小児や高齢者、妊婦等が想定されるか  その医薬品を使用する人が医療機関で治療を受けていないか  その医薬品を使用する人が過去にアレルギーや副作用等の経験がないか  その医薬品を使用する人が相互作用や飲み合わせで問題を生じるおそれのある  他の医薬品や食品を摂取していないか  その医薬品がすぐに使用される状況にあるか  症状等がある場合、その症状等はいつ頃からか、原因や患部等の特定はなされているか 【(c)が誤り ―― 言葉以外の情報も大切です】 購入者が医薬品を使用する本人であり、現に症状がある場合には、言葉によるやり取りだけでなく、その人の状態や様子全般から得られる情報も重要です。顔色、声の調子、患部の様子などから読み取れることは少なくありません。「必要がない」と切り捨てている点が誤りです。 【(d)が誤り ―― 登録販売者が担うのは第二類と第三類】 登録販売者が販売と情報提供等を担うのは、第二類医薬品および第三類医薬品です。第一類医薬品の販売と情報提供は、薬剤師が行わなければなりません。「第一類医薬品の販売、情報提供等を担う」としている点が誤りです。  要指導医薬品、第一類医薬品 …… 薬剤師のみ  第二類医薬品、第三類医薬品 …… 薬剤師または登録販売者

出典:登録販売者試験 令和3年度(北海道 公表問題)出典元ページ

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