登録販売者試験（関西広域連合）

登録販売者の一般用医薬品を販売する際の姿勢に関する記述の正誤について、正しい組合せを選べ。…

医薬品に共通する特性と基本的な知識　第16問

登録販売者の一般用医薬品を販売する際の姿勢に関する記述の正誤について、正しい組合せを選べ。ａ 購入者側に情報提供を受けようとする意識が乏しい場合であっても、購入者側から医薬品の使用状況に係る情報をできる限り引き出し、可能な情報提供を行っていくためのコミュニケーション技術を身につけるべきである。ｂ 全ての一般用医薬品の販売、情報提供等を担う観点から、一般の生活者のセルフメディケーションに対して支援していくという姿勢で臨むことが基本となる。ｃ 一般用医薬品は、家庭における常備薬として購入されることも多いことから、その医薬品によって対処しようとする症状等が現にあるか把握するよう努めることが望ましい。ｄ 購入者等が、宣伝広告や販売価格等に基づいて漠然と製品を選択することがあることに留意しなければならない。

正答 (2)
正答は (2)。（ａ）正、（ｂ）誤、（ｃ）正、（ｄ）正です。 【（ａ）正しい　――　情報を引き出す技術】 購入者側に情報提供を受けようとする意識が乏しい場合でも、医薬品の使用状況に係る情報をできる限り引き出し、可能な情報提供を行っていくためのコミュニケーション技術を身につけるべきとされています。 【（ｂ）誤り　――　「全ての」ではなく第二類・第三類】 登録販売者は、第二類医薬品及び第三類医薬品の販売、情報提供等を担う観点から、生活者のセルフメディケーションを支援していく姿勢で臨むことが基本とされています。第一類医薬品は薬剤師が販売等を行うものなので、「全ての一般用医薬品」とする点が誤りです。
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【（ｃ）正しい　――　症状が現にあるかを把握】 一般用医薬品は家庭の常備薬として買われることも多いため、その医薬品で対処しようとする症状などが現にあるかどうかを把握するよう努めることが望ましいとされています。 【（ｄ）正しい　――　漠然と選ぶことへの留意】 購入者等は、宣伝広告や販売価格などに基づいて漠然と製品を選ぶことも少なくありません。専門家はこの点に留意して対応します。

出典：登録販売者試験 令和7年度（関西広域連合 公表問題）出典元ページ

最終更新日

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