金融庁の「顧客本位の業務運営に関する原則」では、金融事業者が顧客本位の業務運営におけるベスト・( ㋐ )を目指すうえで有…
第1問(語句の選択) (1)
金融庁の「顧客本位の業務運営に関する原則」では、金融事業者が顧客本位の業務運営におけるベスト・( ㋐ )を目指すうえで有効と考えられる下記の7つの原則が定められている。原則1.顧客本位の業務運営に関する方針の策定・公表等原則2.顧客の最善の利益の追求原則3.( ㋑ )の適切な管理原則4.手数料等の明確化原則5.重要な情報の分かりやすい提供原則6.顧客にふさわしい( ㋒ )の提供原則7.従業員に対する適切な動機づけの枠組み等
- (1)㋐プラクティス ㋑利益相反 ㋒サービス
- (2)㋐プラクティス ㋑個人情報 ㋒リテラシー
- (3)㋐ストラテジー ㋑利益相反 ㋒リテラシー
- (4)㋐ストラテジー ㋑個人情報 ㋒サービス
正答 (1)
正答は (1) です。
正答として示されているのは 「㋐プラクティス ㋑利益相反 ㋒サービス」 です。
出典:一般社団法人金融財政事情研究会 金融窓口サービス技能検定 2級学科試験 2022年1月 (1)
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