金融庁が金融事業者に向けて策定した「顧客本位の業務運営に関する原則」では、①顧客本位の業務運営に関する方針の策定・公表等…
第1問（語句の選択） (1)
金融庁が金融事業者に向けて策定した「顧客本位の業務運営に関する原則」では、①顧客本位の業務運営に関する方針の策定・公表等、②顧客の（ ㋐ ）の追求、③利益相反の適切な管理、④手数料等の明確化、⑤重要な情報の分かりやすい提供、⑥顧客にふさわしいサービスの提供、⑦（ ㋑ ）に対する適切な動機づけの枠組み等の７つの原則が定められている。
- (1)㋐最善の利益 ㋑従業員
- (2)㋐利便性 ㋑従業員
- (3)㋐利便性 ㋑顧客
正答 (1)
正答は (1) です。
正答として示されているのは 「㋐最善の利益 ㋑従業員」 です。
出典：一般社団法人金融財政事情研究会 金融窓口サービス技能検定 ３級学科試験 2024年1月 (1)
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