金融庁が金融事業者に向けて策定した「顧客本位の業務運営に関する原則」では、①顧客本位の業務運営に関する方針の策定・公表等…

正答は (1)。この組合せが正しいです。 金融庁の「顧客本位の業務運営に関する原則」の7つの原則の名前を問う問題です。 ㋐ 最善の利益 原則2は「顧客の最善の利益の追求」です。金融事業者は、高い専門性と職業倫理をもって顧客に誠実・公正に業務を行い、顧客の最善の利益を図るべきだとしています。 ㋑ 従業員 原則7は「従業員に対する適切な動機づけの枠組み等」です。販売額や手数料収入だけで従業員を評価するのではなく、顧客本位の行動が評価されるような報酬・業績評価の体系や研修を整えることを求めています。