事例を読んで,次の記述のうち,A総合病院のBソーシャルワーカー(社会福祉士)が面接で把握したクライエントニーズへの対応に…

ソーシャルワークの理論と方法(専門) 第118問

事例を読んで,次の記述のうち,A総合病院のBソーシャルワーカー(社会福祉士)が面接で把握したクライエントニーズへの対応について,適切なものを2 つ選びなさい。〔事 例〕Cさん(55 歳,男性,独居)はA総合病院で5 年前に糖尿病と診断された。某メーカーの営業職で多忙な日々を過ごしていたCさんは,血糖値のコントロールも良好ではなく,最近の受診も中断していた。ある日,営業中に倒れ,A総合病院に緊急入院となったCさんは医師から「糖尿病は進行している。しかし,まだ改善の可能性(余地)はある」と告げられた。入院中の糖尿病教室で服薬及び栄養指導を受けたCさんであったが,退院後の生活に不安を抱くようになり,Bの元を訪れ「退院後の生活がとても不安で。元の生活に戻ってはいけないと思うのですが,節制した生活をとても一人では続けていくことができないと感じています」と話した。Bは,Cさん以外の糖尿病患者数人からも同様の話を聞いていた。

正答 (2)(5)
正答は (2)と(5)。適切なのはこの2つです。 Cさんのニーズは、節制した生活を一人で続けられるかという不安で、Bは同じような話を他の糖尿病患者からも聞いています。個人の問題としてだけでなく、患者に共通する課題としてとらえることが大切です。 (2) 医師と患者をシンポジストとするシンポジウムを開けば、 患者が治療や生活の工夫を共有し、不安を和らげる機会になります。 (5) 同じ課題を抱える患者の自助グループの結成を支援すれば、 患者どうしが支え合い、体験を分かち合って節制を続ける力になります。
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【ほかの選択肢】 (1) Cさんの不安は、医学的な状況よりも、退院後の生活を一人で 続けられるかという心理社会的なものです。主治医への問い合わせはこのニーズへの対応になりません。 誤り (3) Cさんはすでに糖尿病教室で指導を受けています。同じ教室への 参加を繰り返し勧めても、一人で続けることへの不安には応えられません。 誤り (4) 栄養指導上の課題の確認は、知識面の確認にとどまり、 生活を続ける不安というニーズへの対応になりません。 誤り

出典:社会福祉士国家試験 第38回(令和7年度)(公益財団法人 社会福祉振興・試験センター 公表試験問題)出典元ページ

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