金融庁の「顧客本位の業務運営に関する原則」では、金融事業者による顧客本位の業務運営について、以下の７つの原則が定められて…

金融庁の「顧客本位の業務運営に関する原則」では、金融事業者による顧客本位の業務運営について、以下の７つの原則が定められている。原則１．顧客本位の業務運営に関する方針の策定・公表等原則２．顧客の最善の利益の追求原則３．（ ㋐ ）の適切な管理原則４．手数料等の明確化原則５．重要な情報の分かりやすい提供原則６．顧客にふさわしいサービスの提供原則７．（ ㋑ ）に対する適切な動機づけの枠組み等

• (1)㋐個人情報 ㋑従業員
• (2)㋐利益相反 ㋑顧客
• (3)㋐利益相反 ㋑従業員

出典：一般社団法人金融財政事情研究会 金融窓口サービス技能検定 ３級学科試験 2022年1月 (1)