新人職員のＡさん（20 歳）は，子どもの頃からの夢だった介護福祉職になり，がんばって働いていた。ただ，介護の技術をもっと…

新人職員のＡさん（20 歳）は，子どもの頃からの夢だった介護福祉職になり，がんばって働いていた。ただ，介護の技術をもっと学ぶ必要があるといつも感じていた。ある日，利用者Ｂさんに，「Ａさんじゃダメだ，別の人を呼んで」と言われて，ショックを受けた。悩むうちに利用者とかかわりたくないと感じるようになり，眠れなくなってしまった。次の記述のうち，このような状況にあるＡさんが，ストレスを取り除くためにまず行うべき対処方法として，最も適切なものを1 つ選びなさい。

• (1)つらさから逃げず，学びが足りないことを自覚する。
• (2)介護の技術がうまくなるために，全力で取り組む。
• (3)眠れるように，毎晩飲酒する。
• (4)上司や同僚などに悩みを話して，助言を受ける。
• (5)介護福祉職には向かないと判断して，転職する。

介護福祉士国家試験 第38回（令和7年度）（公益財団法人 社会福祉振興・試験センター 公表試験問題）