一般用医薬品の販売時のコミュニケーションに関する次の記述の正誤について、正しい組合せはどれか。ａ登録販売者は、生活者…

医薬品に共通する特性と基本的な知識　第36問

一般用医薬品の販売時のコミュニケーションに関する次の記述の正誤について、正しい組合せはどれか。ａ登録販売者は、生活者のセルフメディケーションに対して、第二類医薬品及び第三類医薬品の販売、情報提供等を担う観点から、支援していくという姿勢で臨むことが基本となる。ｂ一般用医薬品の購入者は、使用者の体質や症状等にあった製品を事前に調べて選択しているのではなく、宣伝広告や販売価格等に基づき漠然と製品を選択していることが少なくないことにも留意しなければならない。ｃ登録販売者からの情報提供は、説明内容が購入者等にどう理解されたかなどの実情を把握しながら行う必要はなく、専門用語を分かりやすい平易な表現で説明するだけでよい。ｄ情報提供を受けた当人が医薬品を使用するとは限らないことを踏まえ、販売時のコミュニケーションを考える必要がある。