一般用医薬品販売時のコミュニケーションに関する以下の記述のうち、正しいものの組み合わせを下から一つ選びなさい。…

意味するところ　…… 　大量にまとめ売りしてしまうと、その後の体調の変化を知る機会が失われます。 　適量ずつ販売することで、次に来店したときに「その後いかがでしたか」と声をかけられる、という発想です。 　濫用等のおそれのある医薬品では、原則として1人1包装単位とされているのも、同じ考え方の延長にあります。 【（ウ）が誤り　――　個別の情報提供こそが専門家の仕事】 添付文書や製品表示の記載は、一般的・網羅的な内容にならざるを得ません。だからこそ、個々の購入者や使用者にとってどの情報に特に留意すべきなのかを情報提供していくことが重要です。 設問は「情報提供をしなくてよい」という結論になっており、専門家の存在意義を否定する内容です。 実務での例　…… 　「この薬には眠くなる成分が入っていますから、今日は車の運転を控えてください」 　「前立腺の病気を指摘されたことがあれば、この薬は避けたほうがよいです」といった、その人に向けた絞り込みが情報提供です。 【（エ）が誤り　――　使用者は購入者とは限らない】 一般用医薬品は、必ずしも情報提供を受けた当人が使用するとは限りません。家族のために購入されることが多いためです。 確認すべき基本的な事項 　何のためにその医薬品を購入しようとしているか 　（購入者等のニーズ、購入の動機）。 　その医薬品を使用するのは情報提供を受けている当人か、それとも家族等が使用するのか。 　その医薬品を使用する人として、小児や高齢者、妊婦等が想定されるか。 　その医薬品を使用する人が、医療機関で治療を受けていないか。 　その医薬品を使用する人が、過去にアレルギーや医薬品による副作用等の経験があるか。 　その医薬品を使用する人が、相互作用や飲み合わせで問題を生じるおそれのある 　他の医薬品や食品を摂取していないか。 　その医薬品がすぐに使用される状況にあるか 　（すぐに使用する必要に迫られて購入されるものか、常備薬として購入されるものか）。 　症状等がある場合、それはいつ頃からか、その原因や患部等の特定はなされているか。 この8項目は、そのまま並べて問われることがあります。 「誰が、どんな体で、何と一緒に、いつ使うのか」とまとめておくと思い出しやすくなります。