一般用医薬品の販売時のコミュニケーションに関する以下の記述の正誤について、正しい組み合わせを下から一つ選びなさい。…

医薬品に共通する特性と基本的な知識 第18問

一般用医薬品の販売時のコミュニケーションに関する以下の記述の正誤について、正しい組み合わせを下から一つ選びなさい。ア 購入者等があらかじめ購入する医薬品を決めている場合は、登録販売者が購入者等の個々の状況把握に努める必要はない。イ 医薬品の適正な使用のために必要な情報は、基本的に添付文書や製品表示に記載されているが、それらの記載は一般的・網羅的な内容となっているため、個々の購入者や使用者にとって、どの記載内容が当てはまり、どの注意書きに特に留意すべきなのか等について適切に理解することは必ずしも容易ではない。ウ 購入者等の状況を把握するため、一般用医薬品の使用目的のみを簡潔に確認するよう努める。エ 購入者等が医薬品を使用する状況は、随時変化する可能性があるため、販売数量は一時期に使用する必要量とする等、販売時のコミュニケーションの機会が継続的に確保されるよう配慮することが重要である。

正答 (3)
正答は (3)。ア・ウが誤りで、イ・エが正しい記述です。 【(ア)が誤り】 購入者等があらかじめ購入する医薬品を決めている場合でも、体質や症状に合った製品を事前に調べて選んでいるとは限らず、宣伝広告や販売価格などに基づいて漠然と選択していることも少なくありません。専門家は、個々の状況の把握に努める必要があります。 【(イ)正しい】 添付文書や製品表示の記載は一般的・網羅的な内容のため、個々の購入者や使用者にとって、どの記載が当てはまり、どの注意書きに特に留意すべきかを理解することは必ずしも容易ではありません。
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【(ウ)が誤り】 状況の把握では、使用目的だけでなく、使用する人(小児・高齢者・妊婦など)、医療機関での治療の有無、アレルギーや副作用の経験、併用薬、症状がいつ頃からかなど、必要な事項を確認するよう努めます。 【(エ)正しい】 医薬品を使用する状況は随時変化する可能性があるため、販売数量は一時期に使用する必要量とするなど、販売時のコミュニケーションの機会が継続的に確保されるよう配慮することが重要です。

出典:登録販売者試験 令和7年度(福岡県 公表問題)出典元ページ

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