一般用医薬品の販売時のコミュニケーションにおいて、医薬品の販売等に従事する専門家として留意すべき事項に関する次の記述の正…

購入者等が一般用医薬品を使用する状況は随時変化する可能性があるため、販売数量は一時期に使用する必要量とする等、コミュニケーションの機会が継続的に確保されるよう配慮することが重要です。 なぜか　…… 大量に売ってしまうと、次に来店する機会がなくなり、症状の変化を確かめられなくなります。 乱用の防止という面もあります。 【（ｃ）正しい　――　当人が使うとは限らない】 一般用医薬品については、必ずしも情報提供を受けた当人が医薬品を使用するとは限らないことを踏まえて考える必要があります。 だから確認する　…… その医薬品を使用するのは情報提供を受けている当人か、又はその家族等が想定されるかを確かめることが、把握に努めるべき基本的なポイントの一つに挙げられています。 【（ｄ）が誤り　――　使用状況だけでは足りない】 確認すべき事項は使用状況だけではありません。 把握に努めるべき基本的なポイント　…… 何のためにその医薬品を購入しようとしているか （購入者等のニーズ、購入の動機） その医薬品を使用するのは情報提供を受けている当人か、又はその家族等が想定されるか その医薬品を使用する人として、小児や高齢者、妊婦等が想定されるか その医薬品を使用する人が医療機関で治療を受けていないか その医薬品を使用する人が過去にアレルギーや医薬品による副作用等の経験があるか その医薬品を使用する人が相互作用や飲み合わせで問題を生じるおそれのある 他の医薬品や食品を摂取していないか その医薬品がすぐに使用される状況にあるか 症状等がある場合、それは当該者にとって一時的なものか、或いは継続しているか