金融窓口サービス技能検定2級

仕向銀行の振込処理が完了した後に、振込依頼人から当該振込依頼の撤回の申出を受けた場合、仕向銀行は（ ㋐ ）手続を行うが、…

第1問（語句の選択）　(2)

仕向銀行の振込処理が完了した後に、振込依頼人から当該振込依頼の撤回の申出を受けた場合、仕向銀行は（ ㋐ ）手続を行うが、振込資金が既に振込先の口座に入金されている場合には、受取人の承諾を得る必要がある。一方、仕向銀行の錯誤による振込金額の相違等の場合、仕向銀行は（ ㋑ ）に対して（ ㋒ ）依頼を行う必要がある。

正答 (2)
正答は (2)。これが正しい組合せです。 ㋐ 組戻：振込依頼人の都合で、すでに処理が終わった振込を取りやめることを「組戻」といいます。仕向銀行は依頼人から組戻依頼書を受け取り、被仕向銀行に組戻を依頼します。資金がすでに受取人の口座に入金されている場合は、受取人の承諾がなければ組戻はできません。 ㋑ 被仕向銀行・㋒ 取消：仕向銀行の事務の誤り（重複発信や金額の誤りなど）による場合は、仕向銀行から被仕向銀行に「取消」を依頼します。依頼人の申出による組戻とは違い、仕向銀行側の誤りを正すための手続です。
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【ほかの選択肢】 (1) ㋐「訂正」と㋑「受取人」が誤り。 (3) ㋑「受取人」と㋒「修正」が誤り。 (4) ㋐「訂正」と㋒「修正」が誤り。 【組戻・訂正・取消の違い】 組戻　依頼人の都合で振込を取りやめる（受取人に入金済みなら受取人の承諾が必要） 訂正　受取人名や口座番号などの内容を直す 取消　仕向銀行の誤りによる重複発信・金額相違などを取り消す

出典：一般社団法人金融財政事情研究会 金融窓口サービス技能検定 ２級学科試験 2023年5月 (2)出典元ページ

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