日本貸金業協会が定める紛争解決等業務に関する規則についての次の①~④の記述のうち、その内容が適切でないものを1つだけ選び…
資金需要者等の保護に関すること 問題47
日本貸金業協会が定める紛争解決等業務に関する規則についての次の①~④の記述のうち、その内容が適切でないものを1つだけ選び、解答欄にその番号をマークしなさい。
- ①貸金業務関連紛争とは、貸金業務等関連苦情のうち、当該苦情の相手方である貸金業者と当該苦情に係る契約者等の自主的な交渉では解決ができないものであって、当事者が和解をすることができるものをいう。
- ②紛争解決手続開始の申立ては、加入貸金業者との間で貸金業務関連紛争のある契約者等のみが行うことができ、加入貸金業者から行うことはできない。
- ③紛争解決手続において、当事者双方が紛争解決委員の和解案を受諾したときには、その時点で当該和解案の内容で和解が成立したものとされる。
- ④当事者である協会員等は、紛争解決委員から特別調停案の提示を受けた場合において、当該特別調停案の受諾を拒むときには、拒否の事由を明らかにして書面により行わなければならない。
正答 ②
正答は (2)。紛争解決手続の申立ては、契約者等だけでなく加入貸金業者からも行えるので、適切でありません。
紛争解決等業務に関する規則は、契約者等又は加入貸金業者である個人・法人等で貸金業務関連紛争の当事者である者が、申立てができるとしています。
【ほかの選択肢】
(1) 貸金業務関連紛争の定義のとおりです 適切
(3) 当事者双方が和解案を受諾したときは、その時点で和解が成立したものとされます 適切
(4) 特別調停案の受諾を拒むときは、拒否の事由を明らかにして書面で行います 適切
【見分け方】
苦情処理手続の申立ては契約者等から、紛争解決手続の申立ては双方からできます。
出典:第18回 貸金業務取扱主任者資格試験 問題47(日本貸金業協会 公表)出典元ページ
最終更新日
「資金需要者等の保護に関すること」のほかの問題
- 2022年(令和4年度) 問題44消費者契約法に関する次の①~④の記述のうち、その内容が適切なものを1つだけ選び、解答欄に
- 2022年(令和4年度) 問題47不当景品類及び不当表示防止法(以下、本問において「景品表示法」という。)に関する次の①~
- 2024年(令和6年度) 問題45日本貸金業協会が定める紛争解決等業務に関する規則についての次の①~④の記述のうち、その内
- 2025年(令和7年度) 問題43個人情報の保護に関する法律についての次の①~④の記述のうち、その内容が適切なものを1つだ
- 2025年(令和7年度) 問題46日本貸金業協会が定める貸金業の業務運営に関する自主規制基本規則についての次の①~④の記述
- 2021年(令和3年度) 問題44消費者契約法に関する次の①~④の記述のうち、その内容が適切なものを1つだけ選び、解答欄に
スポンサーリンク

